Политика обработки персональных данных

Политика описывает, какие персональные данные собирает [ФИО ИП или название организации] (далее — Оператор) на сайте https://edaport.ru и в программе «EdaPort», зачем и как они защищаются. Политика составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Чьи данные и какие

Пользователи программы (владельцы доставок и их сотрудники):
- имя, телефон, адрес электронной почты, логин;
- название и город доставки;
- технические данные: IP-адрес, дата и время входа, сведения о браузере.

Покупатели доставок, которых сотрудники вносят в программу при оформлении заказов: имя, телефон, адрес доставки, история заказов. Эти данные Оператор обрабатывает по поручению владельца доставки (он — оператор этих данных), только для работы программы.

Курьеры — в приложении курьера (Android) и на странице курьера в браузере:
- геопозиция — пока открыта страница курьера, а в приложении — ещё и в фоне, пока курьер на смене (смену курьер начинает и заканчивает сам). В программе хранится последнее место курьера и сведения о поездках к клиентам (откуда, куда, сколько заняло) — чтобы предлагать заказы ближайшему курьеру, показывать администратору, где курьер, и точнее считать время доставки;
- адрес для push-уведомлений на устройстве — чтобы сообщать о назначенных заказах;
- фотографии и голосовые сообщения, которые курьер сам отправляет в чат с администраторами. Камера и микрофон включаются только по нажатию кнопки в чате.

Приложение не читает контакты, файлы и другие данные телефона. Когда смена закрыта и приложение свёрнуто, геопозиция не передаётся.

2. Зачем

• регистрация и вход в программу, работа её функций;
• назначение заказов курьерам, маршрут и прогноз времени доставки, уведомления о заказах;
• заключение и исполнение договора-оферты, расчёты по тарифам;
• поддержка пользователей и уведомления о работе программы;
• защита от взлома и злоупотреблений.

3. Основания

Согласие пользователя (даётся галочкой при регистрации), заключение и исполнение договора, в котором пользователь — сторона, и поручение владельца доставки (для данных его покупателей).

4. Как обрабатываются

4.1. Сбор, запись, хранение, уточнение, использование, удаление — с помощью программы на серверах, расположенных в Российской Федерации.
4.2. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме: платёжного сервиса — при оплате тарифа; сервисов подсказок адреса и карт — только адрес без имени и телефона; государственных органов — в случаях, предусмотренных законом.
4.3. Меры защиты: шифрованное соединение (HTTPS), пароли хранятся только в зашифрованном виде, доступ к данным каждой доставки есть только у её сотрудников, ежедневные резервные копии.
4.4. Файлы cookie: сайт использует только технически необходимый файл для входа в программу. Рекламные и аналитические cookie не используются.

5. Сроки

Данные хранятся, пока действует договор, и ещё до 3 лет после его прекращения — для исполнения требований закона, если закон не требует иного срока. По истечении срока или по отзыву согласия данные удаляются. Фотографии и голосовые сообщения чата удаляются автоматически через 7 дней (срок может изменить владелец доставки), сведения о поездках курьеров для расчёта времени доставки используются за последние 60 дней.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие. Напишите на [e-mail] — ответим в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор.

7. Изменения

Новая редакция политики публикуется на этой странице и действует с момента публикации.

Реквизиты

[ФИО ИП или название организации]
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРН/ОГРНИП]
Адрес: [адрес]
E-mail: [e-mail]
Сайт: https://edaport.ru