Яндекс Еда

Яндекс Еда сама забирает из программы меню и стоп-лист и присылает заказы. Заказ появляется в Заказы с жёлтой меткой «Яндекс Еда» и идёт на кухню как обычный. Статусы («подтверждён», «готовится», «готов», «доставлен») Яндекс узнаёт у программы сам — отдельный планшет Яндекса и перебивать заказы вручную не нужно.

Как выглядит заказ

• Везёт курьер Яндекса — заказ оформляется как самовывоз: курьер забирает его на точке. В примечании — во сколько он приедет и код выдачи, в журнале заказа — имя и телефон курьера. Когда курьер забрал, заказ у нас становится «Выполнен».
• Везёт ваш курьер — обычная доставка с адресом и точкой на карте, цена доставки — как в Яндексе. Статусы «В пути» и «Выполнен» уходят в Яндекс сами.
• Самовывоз клиентом — самовывоз, в примечании время, когда клиент придёт.

Цены в заказе — как в Яндексе: клиент уже оплатил их там. Скидка Яндекса на корзину видна как скидка заказа. Оплачено онлайн — заказ сразу отмечен оплаченным (способ оплаты «Яндекс Еда (оплачен онлайн)»), наличными — с суммой, с которой нужна сдача.

Состав заказа из Яндекса меняется только в Яндексе: изменения прилетят сами. Отменил Яндекс — заказ у нас станет «Отказ»: если готовить не начинали, продукты вернутся на склад, начали — спишутся.

Настройка

Настройки → Яндекс Еда.

1234

• 1Разделы меню, которые продаются в Яндекс Еде (вместе с подразделами); стоп-лист передаётся сам
• 2Наценка для Яндекса — если закладываете комиссию агрегатора в цену (с округлением)
• 3«Принимать заказы из Яндекс Еды»
• 4Данные для Яндекса: адрес программы, client_id и client_secret

1. Отметьте разделы меню. Ниже программа покажет, сколько блюд уйдёт в Яндекс, у скольких нет веса (Яндекс требует вес или объём — впишите в поле «Вес» карточки товара, например «310 г») и сколько без фото.
2. Комбо с выбором пиццы уходят в Яндекс с обязательным выбором, добавки к блюдам — группой «Добавки».
3. Включите «Принимать заказы», нажмите Создать client_id и client_secret, затем Сохранить и Проверить — появится «Всё работает: …».
4. В приложении или кабинете «Яндекс Еда для ресторанов» → «Поддержка» → новое обращение → «Интеграция» → «Подключение интеграции». Нажмите Скопировать текст для поддержки внизу страницы и отправьте: там адрес программы, client_id, client_secret и номера точек.
5. Яндекс загрузит меню, проведёт тестовый заказ и включит интеграцию.